Desde Vital Fitness necesitamos tu ayuda para mejorar nuestros servicios. Por esta razón, te pedimos que nos dediques unos minutos y nos respondas este breve cuestionario.

Muchísimas gracias por tu colaboración.

INFORMACIÓN PERSONAL

Si tienes hijos, indícanos su fecha de nacimiento y marca si son socios de Vital Fritness.

Día Mes Año Socio No socio

Día Mes Año Socio No socio

Día Mes Año Socio No socio

Día Mes Año Socio No socio

Día Mes Año Socio No socio

¿Podrias especificar cómo conociste Vital Fitness?

Por amigos

Por nuestras comunicaciones

Por otros medios ¿Cuáles?

Antes de ser socio/a de Vital Fitness, ¿eras socio/a de algún otro centro?

Sí ¿De cuál?

No

Por qué razon decidiste hacerte socio/a de Vital Fitness? (Puedes marcar más de una opción)

Por sus instalaciones
Por la variedad de actividades y servicios que ofrece
Por la recomendación de un amigo o familiar
Por la buena relación calidad-precio
Por la proximidad

Otras razones:

¿Qué te queda más cerca de Vital Fitness?

Tu casa El trabajo Las dos cosas

Ninguna de las anteriores

En este caso, dinos qué te queda más cerca:

HÁBITOS DE CONSUMO

¿Cada cuánto utilizas las instalaciones y los servicios del centro?

Más de 3 veces por semana
De 2 a 3 veces por semana
1 vez por semana
1 vez al mes
Menos de 1 vez al mes

¿Cuáles de estos servicios has utilizado...

Sala de fitness
Actividades dirigidas
Solarium
Servicios de estética
Vital Fitness Kids

Sala de fitness
Actividades dirigidas
Solarium
Servicios de estética
Vital Fitness Kids

GRADO DE IMPORTANCIA Y SATISFACCIÓN

Nos gustaría conocer tu grado de satisfacción, así como la importancia que das a los diferentes aspectos del centro.

Por este motivo, te pedimos que valores nuestros servicios en estos dos sentidos, puntuando del 0 al 10.

ÁREA DE FITNESS Y ACTIVIDADES DIRIGIDAS

Si has utilizado el área de fitness o has participado en nuestras actividades dirigidas en los últimos 3 meses, puntúa del 0 al 10 los siguientes aspectos:

Instalaciones y máquinas

Variedad de las actividades dirigidas

Atención y amabilidad del personal técnico

Profesionalidad y preparación de los entrenadores

Horarios

Limpieza

Puntuación general:

Si consideras que se tendría que realizar alguna mejora, por favor, indícanos cuál/es.

VITAL FITNESS PERSONAL TRAINING

Si has utilizado este servicio en los últimos 3 meses, puntúa del 0 al 10 los siguientes aspectos:

Calidad del programa

Disponibilidad

Atención y amabilidad de los entrenadores

Profesionalidad y preparación de los entrenadores

Puntuación general:

Si consideras que se tendría que realizar alguna mejora, por favor, indícanos cuál/es.